Přejít na obsah
Katalog Mapa Firemní objednávky Pro obchodníky Přihlášení obchodníka
Přihlášení obchodníka

Obsah

Část A: Znění smlouvy

  • I. Zastoupení a platební místo
  • II. Odměna Provozovatele
  • III. Vypořádání
  • IV. Neuplatněné poukazy
  • V. Prodloužení platnosti
  • VI. Reklamace, vrácení a zpětné zúčtování
  • VII. Údaje o kupujícím a obdarovaném, daňové doklady
  • VIII. Standard péče o držitele poukazu
  • IX. Licence k podkladům
  • X. Prohlášení a odpovědnost Obchodníka
  • XI. Ukončení a nevypořádané poukazy
  • XII. Postoupení smlouvy

Část B: Doplňující ustanovení

  • B.1 Uzavření smlouvy
  • B.2 Poukaz
  • B.3 Oznámení
  • B.4 Změny smlouvy
  • B.5 Výpověď
  • B.6 Parametry řazení
  • B.7 Omezení, pozastavení a odůvodnění
  • B.8 Stížnosti a řešení sporů
  • B.9 Další prodejní kanály
  • B.10 Přístup k údajům
  • B.11 Obchodní sdělení
  • B.12 Cenová parita
  • B.13 Rozhodné právo
  • B.14 Povinnosti online tržiště a součinnost
  • B.15 Neplatnost ustanovení

Smlouva o zprostředkování prodeje dárkových poukazů

Rámcová smlouva mezi provozovatelem portálu bonik.cz a obchodníkem. Obchodník ji uzavírá přijetím v administraci.

Část A: Znění smlouvy

Agbury s.r.o., se sídlem Viklefova 1605/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO 30018099, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455942 (dále jen „Provozovatel“) a podnikatel, který tuto smlouvu přijal v administraci Platformy a jehož obchodní firma nebo jméno, sídlo nebo místo podnikání a IČO jsou uvedeny v potvrzení o uzavření smlouvy (dále jen „Obchodník“) uzavírají tuto smlouvu o zprostředkování prodeje dárkových poukazů prostřednictvím internetové platformy bonik.cz, kterou provozuje Provozovatel (dále jen „Platforma“).

I. Zastoupení a platební místo

Obchodník tímto jmenuje Provozovatele svým zástupcem výhradně za účelem přijímání kupní ceny poukazů prodaných Obchodníkem prostřednictvím Platformy. Provozovatel jedná při prodeji poukazů výhradně jménem Obchodníka a na jeho účet a zprostředkovává prodej poukazů na účet Obchodníka. Provozovatel za žádných okolností nevystupuje jako zástupce kupujícího ani nejedná jeho jménem či na jeho účet. Bankovní účet Provozovatele slouží jako platební místo na účet Obchodníka. Úhradou kupní ceny na tento účet splní kupující svou platební povinnost vůči Obchodníkovi.

Kupní smlouva ohledně poukazu se uzavírá mezi kupujícím a Obchodníkem. Provozovatel není účastníkem tohoto smluvního vztahu a neodpovídá za splnění povinností Obchodníka vůči kupujícímu ani vůči držiteli poukazu.

II. Odměna Provozovatele

Odměna Provozovatele činí 20 % z ceny poukazu prodaného prostřednictvím Platformy, nejméně však 15 Kč za poukaz. Uvedená sazba je bez daně z přidané hodnoty. Odměna se nemění podle toho, ze které stránky Platformy byl poukaz prodán. Odměnu si Provozovatel sráží z tržby při její výplatě, Obchodník mu nic nefakturuje.

Zalistování v katalogu, zveřejnění na mapě, vlastní stránka Obchodníka na Platformě, přístup do administrace a aplikace pro uplatnění poukazu jsou bezplatné. Obchodník je oprávněn kdykoli požádat o vyřazení z katalogu, rovněž bezplatně.

Cenu poukazu určuje Obchodník. Provozovatel není oprávněn poukaz zlevnit ani jej zahrnout do slevové akce bez předchozího souhlasu Obchodníka. Cena poukazu na Platformě nesmí být vyšší než cena, za kterou Obchodník nabízí totéž plnění ve svých vlastních prodejních kanálech.

Provozovatel zpřístupní Obchodníkovi v administraci přehled prodaných poukazů včetně údaje o tom, ze které stránky Platformy byl každý poukaz prodán.

III. Vypořádání

Provozovatel drží celou tržbu z prodaného poukazu až do jeho uplatnění nebo do uplynutí doby jeho platnosti. Tržbu sníženou o odměnu vyplatí Obchodníkovi v nejbližším výplatním cyklu po uplatnění poukazu, a nebyl-li poukaz uplatněn, v nejbližším výplatním cyklu po uplynutí 7 dnů od konce doby jeho platnosti. Uplatnění, k němuž došlo v době platnosti, může Obchodník zaznamenat ještě v těchto 7 dnech.

Výplatní cykly jsou 2., 11. a 21. dne každého kalendářního měsíce. Do výplatního cyklu vstupuje uplatnění zaznamenané nejméně 2 pracovní dny před jeho dnem, pozdější uplatnění vstupuje do cyklu následujícího. Provozovatel vyplácí jedním hromadným příkazem a za každý cyklus zpřístupní Obchodníkovi v administraci výpis vyplacených poukazů.

Držená tržba slouží ke krytí vrácených částek podle čl. VI a VIII a zpětného zúčtování transakcí. Drží se bez ohledu na způsob úhrady i na to, ze které stránky Platformy byl poukaz prodán. Její aktuální výši a rozpad podle jednotlivých poukazů včetně data uvolnění zpřístupní Provozovatel Obchodníkovi v administraci.

Provozovatel je oprávněn jednostranně započíst odměnu, vrácené částky a náklady zpětného zúčtování transakce proti držené i dosud nevyplacené tržbě Obchodníka.

U hromadných objednávek hrazených na fakturu vzniká nárok Obchodníka na výplatu až připsáním úhrady od objednatele.

IV. Neuplatněné poukazy

Hodnota poukazu, který nebyl v době své platnosti uplatněn, náleží v plné výši Obchodníkovi. Provozovatel poskytuje Obchodníkovi průběžný přehled o objemu dosud neuplatněných poukazů.

V. Prodloužení platnosti

Obchodník může na žádost držitele platnost poukazu prodloužit. Prodloužení je na uvážení Obchodníka a Provozovatel je provede v evidenci poukazů. Po dobu prodloužení zůstává tržba držena podle čl. III.

VI. Reklamace, vrácení a zpětné zúčtování

Odstoupí-li kupující od smlouvy nebo uzná-li Obchodník reklamaci, vrací Obchodník kupujícímu celou cenu poukazu včetně odměny Provozovatele. Na pokyn Obchodníka provede vrácení Provozovatel jménem a na účet Obchodníka z držené tržby a o vrácenou částku sníží tržbu Obchodníka.

Provozovatel vrátí kupujícím cenu dosud neuplatněných poukazů jménem a na účet Obchodníka z držené tržby i bez pokynu Obchodníka, jestliže Obchodník nereaguje na žádost držitele o sjednání termínu ani na výzvu Provozovatele ve lhůtě 5 pracovních dnů a byl proto vyřazen z katalogu, jestliže Obchodník zanikl nebo byl vymazán z veřejného rejstříku či živnostenského rejstříku, jestliže Obchodník v administraci prohlásí, že plnění nemůže poskytnout, nebo jestliže Obchodník smlouvu vypověděl a ke dni jejího ukončení zůstávají poukazy neuplatněny. Vrácením ceny zaniká povinnost Obchodníka poskytnout plnění z vráceného poukazu. Nepostačuje-li držená tržba, je rozdíl dluhem Obchodníka se splatností 14 dnů.

Reklamaci kvality poskytnutého plnění uplatňuje kupující u Obchodníka. Provozovatel o ní nerozhoduje a po uplatnění poukazu z jejího titulu výplatu nepozastavuje.

Zpětné zúčtování karetní transakce za neposkytnuté plnění nese Provozovatel vůči poskytovateli platebních služeb a započte je včetně poplatku proti držené a dosud nevyplacené tržbě Obchodníka, a nepostačuje-li, uplatní je jako pohledávku za Obchodníkem se splatností 14 dnů.

VII. Údaje o kupujícím a obdarovaném, daňové doklady

Provozovatel předá Obchodníkovi údaje kupujícího a obdarovaného výhradně za účelem vystavení daňového dokladu a poskytnutí plnění. Obchodník není oprávněn tyto údaje použít k jinému účelu, zejména není oprávněn použít je k šíření obchodních sdělení bez souhlasu příslušné osoby.

Daňový doklad kupujícímu vystavuje Obchodník. Obchodník zmocňuje Provozovatele, aby jeho jménem a na jeho účet vystavoval daňové doklady, doklady o zakoupení a zálohové faktury za poukazy prodané prostřednictvím Platformy. Obchodník odpovídá za správnost údajů o své registraci k dani a jejich změnu neprodleně oznámí Provozovateli.

VIII. Standard péče o držitele poukazu

Obchodník je povinen vytvořit držitelům poukazů podmínky pro bezproblémové uplatnění, poskytnout plnění každému držiteli platného a dosud neuplatněného poukazu a reagovat na žádost o sjednání termínu nejpozději do 5 pracovních dnů.

Sjedná-li si držitel konkrétní termín, je Obchodník povinen plnění v tomto termínu zajistit a není oprávněn termín jednostranně měnit bez výslovného souhlasu držitele.

Nebude-li plnění možné z důvodů na straně Obchodníka, je Obchodník povinen nabídnout náhradní termín, a nepřijme-li jej držitel, vrátit cenu poukazu. Provozovatel tuto částku vrátí jménem a na účet Obchodníka z držené tržby.

Provozovatel je oprávněn zveřejnit u nabídky Obchodníka podíl uplatněných poukazů a průměrnou dobu odpovědi na žádost o termín.

Opakované porušení povinností podle tohoto článku opravňuje Provozovatele pozastavit prodej poukazů Obchodníka, vyřadit jej z katalogu a smlouvu ukončit.

IX. Licence k podkladům

Obchodník uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou a časově i územně neomezenou licenci k užití fotografií, textů, ochranných známek a dalších podkladů poskytnutých Obchodníkem, a to za účelem propagace nabídky Obchodníka a Platformy, včetně práva podklady upravit a poskytnout podlicenci.

Obchodník prohlašuje, že je oprávněn tuto licenci poskytnout a že užitím podkladů nebudou porušena práva třetích osob.

X. Prohlášení a odpovědnost Obchodníka

Obchodník prohlašuje, že vůči němu není vedeno insolvenční ani obdobné řízení a že mu není známo, že by hrozilo, a zavazuje se neprodleně oznámit Provozovateli zahájení takového řízení. Ode dne zveřejnění insolvenčního návrhu proti Obchodníkovi v insolvenčním rejstříku Provozovatel výplaty Obchodníkovi pozastaví do rozhodnutí o tomto návrhu.

Obchodník odpovídá za správnost a úplnost údajů o nabídce, u potravinářského plnění včetně údajů o alergenech, a nahradí Provozovateli újmu, která mu vznikne v důsledku porušení povinností Obchodníka, včetně nároků uplatněných třetími osobami a účelně vynaložených nákladů právního zastoupení.

XI. Ukončení a nevypořádané poukazy

Ukončením této smlouvy nezanikají závazky Obchodníka z poukazů prodaných do dne jejího ukončení, jejichž cena nebyla vrácena podle čl. VI. Obchodník je povinen tyto poukazy uplatnit po celou dobu jejich platnosti a Provozovatel mu drženou tržbu z nich vyplácí podle čl. III.

Provozovatel předá Obchodníkovi ke dni ukončení úplný přehled prodaných a dosud neuplatněných poukazů ve strojově čitelné podobě a ponechá funkční ověření kódů po dobu 12 měsíců od ukončení.

Ukončí-li činnost Provozovatel, zpřístupní tyto údaje všem Obchodníkům nejméně 30 dnů předem.

Změny těchto podmínek oznámí Provozovatel Obchodníkovi nejméně 15 dnů předem. Rozhodne-li se Provozovatel ukončit smlouvu, oznámí to nejméně 30 dnů předem.

XII. Postoupení smlouvy

Provozovatel je oprávněn postoupit tuto smlouvu nebo práva a povinnosti z ní třetí osobě, zejména v souvislosti s převodem závodu nebo jeho části. Obchodník s tímto postoupením předem souhlasí podle § 1897 odst. 1 občanského zákoníku.

Část B: Doplňující ustanovení a informace podle nařízení (EU) 2019/1150

Část A (čl. I až XII) je znění smlouvy. Tato část B ji doplňuje; v případě rozporu má přednost část A.

B.1 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy osoba oprávněná jednat za Obchodníka potvrdí v administraci Platformy přijetí této smlouvy v aktuální verzi. Provozovatel u účtu Obchodníka eviduje číslo verze, datum a čas přijetí, osobu, která přijetí potvrdila, identifikační údaje Obchodníka a přijaté znění a potvrzení o uzavření smlouvy spolu s jejím zněním pošle na kontaktní e‑mail Obchodníka. Obchodník prohlašuje, že smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti.

B.2 Poukaz

Poukazem se rozumí dárkový poukaz na konkrétní plnění Obchodníka (službu, zážitek, ubytování nebo věc), které Obchodník na Platformě nabízí za jím určenou cenu. Poukaz zní na jednoho Obchodníka a nelze ho uplatnit u nikoho jiného. Provozovatel nevede kupujícím žádná konta ani zůstatky mimo poukaz a nenabízí poukazy platné u více obchodníků.

B.3 Oznámení

Oznámení podle této smlouvy včetně výpovědi se činí elektronicky: Provozovateli na adresu podpora@bonik.cz, Obchodníkovi na kontaktní e‑mail jeho účtu a současně v administraci. Adresa sídla Provozovatele slouží jen k jeho identifikaci a není adresou pro doručování podle této smlouvy.

B.4 Změny smlouvy

Oznámení o změně smlouvy posílá Provozovatel na kontaktní e‑mail Obchodníka a zobrazuje ho v administraci. Oznámení obsahuje znění změny a datum její účinnosti, které nenastane dříve, než uplyne lhůta podle čl. XI. Nesouhlasí‑li Obchodník se změnou, může smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět bez výpovědní doby; jinak se změna stává součástí smlouvy. Lhůta podle čl. XI se nepoužije, ukládá‑li změnu právní předpis nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, nebo je‑li změna nezbytná k odvrácení bezprostředního nebezpečí, například podvodu nebo bezpečnostního incidentu.

B.5 Výpověď

Obchodník může smlouvu kdykoli vypovědět v administraci nebo e‑mailem podle bodu B.3. Provozovatel jeho nabídku ihned stáhne z prodeje a smlouva končí vypořádáním podle čl. VI a XI. Ukončení smlouvy ze strany Provozovatele podle čl. XI sdělí Provozovatel Obchodníkovi s odůvodněním na trvalém nosiči nejméně třicet dnů předem. To neplatí, ukládá‑li kratší lhůtu nebo okamžité ukončení zákon, porušil‑li Obchodník opakovaně povinnosti podle čl. VIII, nebo je‑li to nutné z důvodu podvodu, nezákonného obsahu nebo bezpečnosti.

B.6 Parametry řazení

Podle čl. 5 nařízení (EU) 2019/1150 a § 11a zákona o ochraně spotřebitele řadí Provozovatel nabídky v katalogu, na stránkách kategorií a měst a ve výsledcích vyhledávání podle těchto hlavních parametrů v tomto pořadí důležitosti: 1) průměrné hodnocení nabídky z recenzí, které nejsou starší než tři roky, 2) počet prodaných poukazů, 3) datum zveřejnění nabídky. Ve vyhledávání se nejprve uplatní shoda s hledaným textem a poté totéž pořadí. Placené umístění Provozovatel nenabízí, žádný parametr nelze koupit a nabídky Provozovatel nepersonalizuje podle návštěvníka. Obchodník pořadí ovlivní jen tím, že prodává, sbírá recenze od těch, kdo jeho poukaz uplatnili, a nabídku udržuje zveřejněnou. Obchodník může kdykoli požádat o vyřazení z katalogu; jeho vlastní stránka a přímý prodej z ní tím nejsou dotčeny. Podrobněji na stránce Jak řadíme nabídky; její změny oznamuje Provozovatel jako změnu smlouvy podle bodu B.4.

B.7 Omezení, pozastavení a odůvodnění

Omezí‑li nebo pozastaví‑li Provozovatel zobrazování nabídky Obchodníka (například na základě oznámení třetí osoby, pro opakované porušení čl. VIII nebo pro nezákonný obsah), sdělí Obchodníkovi na trvalém nosiči odůvodnění s uvedením skutečností a ustanovení, o která se opatření opírá, a to nejpozději v okamžiku, kdy opatření nabude účinnosti. Obchodník se může k opatření vyjádřit odpovědí na toto sdělení; Provozovatel vyjádření posoudí a odpoví do dvaceti čtyř hodin. Uplatnění poukazů prodaných před opatřením se opatření nedotýká.

Důvody, pro které může Provozovatel podle smlouvy pozastavit prodej poukazů Obchodníka, vyřadit ho z katalogu nebo smlouvu ukončit, jsou: opakované porušení povinností podle čl. VIII (standard péče o držitele poukazu); nereagování na žádost o sjednání termínu ani na výzvu Provozovatele ve lhůtě podle čl. VI, které vede k vyřazení z katalogu; nezákonný obsah nabídky posouzený podle nařízení (EU) 2022/2065.

B.8 Stížnosti a řešení sporů

Stížnosti Obchodníků na fungování Platformy, na technické problémy nebo na opatření podle bodu B.7 přijímá Provozovatel na podpora@bonik.cz a vyřizuje je bezplatně, individuálně a v přiměřené lhůtě; výsledek sdělí písemně. Provozovatel je malým podnikem ve smyslu doporučení 2003/361/ES, takže se na něj nevztahuje povinnost zřídit interní systém vyřizování stížností ani určit mediátory podle čl. 11 a 12 nařízení (EU) 2019/1150; jakmile tuto hranici překročí, smlouvu odpovídajícím způsobem doplní.

B.9 Další prodejní kanály

Provozovatel nabídku Obchodníka neprodává na jiných tržištích ani prostřednictvím jiných webů; jediné prodejní plochy jsou katalog, stránka Obchodníka a generátor poukazu na Platformě, všechny za stejnou cenu a se stejnou odměnou. Provozovatel nemá k nabídce Obchodníka žádné vlastní konkurenční zboží ani služby.

B.10 Přístup k údajům

Obchodník má v administraci přístup k údajům o svých prodejích, uplatněních a hodnoceních a k údajům kupujících a obdarovaných v rozsahu podle čl. VII. Provozovatel má přístup k týmž údajům pro provoz Platformy, vypořádání a plnění zákonných povinností; agregované a anonymizované statistiky může použít pro rozvoj Platformy. Při ukončení smlouvy dostane Obchodník přehled podle čl. XI; jeho přístup do administrace končí ukončením smlouvy.

B.11 Obchodní sdělení

Souhlas obdarovaného se zasíláním obchodních sdělení Obchodníka lze získat pouze při nákupu na Platformě; Provozovatel ho Obchodníkovi zpřístupní u příslušného poukazu. Bez tohoto souhlasu Obchodník obchodní sdělení nezasílá.

B.12 Cenová parita

Podle čl. II nesmí být cena poukazu na Platformě vyšší než cena téhož plnění ve vlastních prodejních kanálech Obchodníka. Důvodem je, aby kupující na Platformě nikdy nezaplatil víc než přímo u Obchodníka. Omezení se týká jen vlastních prodejních kanálů Obchodníka; na jiných platformách může Obchodník totéž plnění nabízet za jakoukoli cenu.

B.13 Rozhodné právo

Smlouva se řídí právem České republiky, zejména ustanoveními občanského zákoníku o zprostředkování. Nejde o smlouvu o obchodním zastoupení. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky; místně příslušný je obecný soud Provozovatele.

B.14 Povinnosti online tržiště a součinnost

Obchodník bere na vědomí, že Provozovatel plní vůči kupujícím informační povinnosti online tržiště (§ 11b zákona o ochraně spotřebitele) a povinnosti poskytovatele online platformy podle nařízení (EU) 2022/2065, a poskytne k tomu potřebnou součinnost, zejména aktuální identifikační údaje, kontakty a údaje o registraci k DPH.

B.15 Neplatnost ustanovení

Je‑li nebo stane‑li se některé ustanovení neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti; strany ho nahradí ustanovením, které se svým účelem neplatnému nejvíce blíží.

Verze
2.0
Účinnost od
13. 9. 2026
Provozovatel
Portál bonik.cz provozuje Agbury s.r.o., se sídlem Viklefova 1605/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO 30018099, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455942.
Kontakt
podpora@bonik.cz

Provozovatel

Portál bonik.cz provozuje Agbury s.r.o.
se sídlem Viklefova 1605/17, Žižkov, 130 00 Praha 3
IČO 30018099
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455942

podpora@bonik.cz
odpovídáme do 24 hodin

Podmínky a pravidla

  • Podmínky pro kupující
  • Podmínky pro obchodníky
  • Ochrana osobních údajů
  • Jak řadíme nabídky

O nás a kontakt

  • O nás
  • Kontakt
  • Oznámení o závadném obsahu

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce, coi.gov.cz