Podmínky pro obchodníky

Smlouva mezi obchodníkem a provozovatelem Bonik.cz. Obchodník prodává, my to jen zařídíme: přijmeme peníze, doručíme poukaz, dáme aplikaci na uplatnění a vyplatíme tržbu.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto podmínky upravují spolupráci mezi Pavel Kos, IČO 05041511, se sídlem Za poštou 896/2, Strašnice, 100 00 Praha 10 (dále „Provozovatel“), a podnikatelem, který si na Bonik.cz založil účet obchodníka a tyto podmínky přijal (dále „Obchodník“). Bonik.cz včetně katalogu, mapy, stránek obchodníků, generátoru poukazu, administrace a aplikace pro uplatnění se dále označuje jako „Platforma“.

1.2 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Obchodník při registraci nebo v administraci potvrdí souhlas s aktuální verzí těchto podmínek. Číslo verze a datum přijetí evidujeme u jeho účtu. Obchodník prohlašuje, že smlouvu uzavírá v rámci své podnikatelské činnosti a že osoba, která souhlas potvrdila, je oprávněna za něj jednat.

1.3 Poukazem se rozumí dárkový poukaz na konkrétní plnění Obchodníka (službu, zážitek, ubytování nebo věc), které Obchodník na Platformě nabízí za jím určenou cenu. Poukaz zní na jednoho Obchodníka a nelze jej uplatnit u nikoho jiného; Platforma nevede kupujícím žádná konta, kredit ani univerzální poukazy.

1.4 Ustanovení článků 2 až 15 jsou operativními ustanoveními smlouvy. V případě rozporu mezi nimi a ostatním textem těchto podmínek mají přednost.

2. Zastoupení a platební místo

1. 2.1

   Obchodník tímto jmenuje Provozovatele svým zástupcem výhradně za účelem přijímání kupní ceny poukazů prodaných Obchodníkem prostřednictvím Platformy. Provozovatel jedná při prodeji poukazů výhradně jménem Obchodníka a na jeho účet a zprostředkovává prodej poukazů na účet Obchodníka. Provozovatel za žádných okolností nevystupuje jako zástupce kupujícího ani nejedná jeho jménem či na jeho účet. Bankovní účet Provozovatele slouží jako platební místo na účet Obchodníka. Úhradou kupní ceny na tento účet splní kupující svou platební povinnost vůči Obchodníkovi.

2. 2.2

   Kupní smlouva ohledně poukazu se uzavírá mezi kupujícím a Obchodníkem. Provozovatel není účastníkem tohoto smluvního vztahu a neodpovídá za splnění povinností Obchodníka vůči kupujícímu ani vůči držiteli poukazu.

3. Odměna Provozovatele

1. 3.1

   Odměna Provozovatele činí 20 % z ceny poukazu prodaného prostřednictvím Platformy, nejméně však 15 Kč za poukaz. Uvedená sazba je bez daně z přidané hodnoty. Odměna se nemění podle toho, ze které stránky Platformy byl poukaz prodán.

2. 3.2

   Zalistování v katalogu, zveřejnění na mapě, vlastní stránka Obchodníka na Platformě, přístup do administrace, aplikace pro uplatnění poukazu i použití generátoru jsou bezplatné. Obchodník je oprávněn kdykoli požádat o vyřazení z katalogu, rovněž bezplatně.

3. 3.3

   Cenu poukazu určuje Obchodník. Provozovatel není oprávněn poukaz zlevnit ani jej zahrnout do slevové akce bez předchozího souhlasu Obchodníka.

4. 3.4

   Provozovatel zpřístupní Obchodníkovi v administraci přehled prodaných poukazů včetně údaje o tom, ze které stránky Platformy byl každý poukaz prodán.

4. Vypořádání

1. 4.1

   Provozovatel vyplácí Obchodníkovi tržbu sníženou o odměnu ve dnech 2., 11. a 21. každého kalendářního měsíce za poukazy prodané do předchozího výplatního termínu.

2. 4.2

   Z tržby za každý prodaný poukaz zadrží Provozovatel 30 % do doby, než je poukaz uplatněn nebo než uplyne doba jeho platnosti. Zadržená částka slouží výhradně ke krytí vrácených částek, reklamací a zpětného zúčtování transakcí. Zadržuje se bez ohledu na způsob úhrady i na to, ze které stránky Platformy byl poukaz prodán.

3. 4.3

   Zadrženou částku Provozovatel vyplatí Obchodníkovi v nejbližším výplatním termínu po uplatnění poukazu, a nebyl-li poukaz uplatněn, v nejbližším výplatním termínu po uplynutí doby jeho platnosti.

4. 4.4

   Aktuální výši zadržené částky a její rozpad podle jednotlivých poukazů zpřístupní Provozovatel Obchodníkovi v administraci.

5. 4.5

   Provozovatel je oprávněn jednostranně započíst odměnu, vrácené částky a náklady zpětného zúčtování transakce proti dosud nevyplacené části tržby a proti zadržené částce.

6. 4.6

   U hromadných objednávek hrazených na fakturu vzniká nárok Obchodníka na výplatu až připsáním úhrady od objednatele.

5. Neuplatněné poukazy

1. 5.1

   Hodnota poukazu, který nebyl v době své platnosti uplatněn, náleží v plné výši Obchodníkovi. Provozovatel poskytuje Obchodníkovi průběžný přehled o objemu dosud neuplatněných poukazů.

6. Reklamace a vrácení

1. 6.1

   Odstoupí-li kupující od smlouvy nebo je-li reklamace uznána, vrací Obchodník kupujícímu celou cenu poukazu včetně odměny Provozovatele. Provozovatel je oprávněn, nikoli povinen, vrátit kupujícímu tuto částku jménem a na účet Obchodníka, a to i v případech, kdy je zřejmé, že Obchodník svou povinnost vůči kupujícímu nesplní. O vrácené částky se snižuje tržba Obchodníka.

7. Zpětné zúčtování transakce

1. 7.1

   Náklady zpětného zúčtování transakce včetně poplatku poskytovatele platebních služeb nese Obchodník. Provozovatel je započte proti dosud nevyplacené tržbě, a nepostačuje-li, uplatní je jako pohledávku za Obchodníkem se splatností 14 dnů.

8. Údaje o kupujícím a obdarovaném

1. 8.1

   Provozovatel předá Obchodníkovi údaje kupujícího a obdarovaného výhradně za účelem vystavení daňového dokladu a poskytnutí plnění. Obchodník není oprávněn tyto údaje použít k jinému účelu, zejména není oprávněn použít je k šíření obchodních sdělení bez souhlasu příslušné osoby.

9. Daňový doklad

1. 9.1

   Daňový doklad kupujícímu vystavuje Obchodník. Provozovatel je oprávněn na základě písemného pokynu Obchodníka vystavovat jeho jménem zálohové faktury.

10. Ukončení a nevypořádané poukazy

1. 10.1

   Ukončením této smlouvy nezanikají závazky Obchodníka z poukazů prodaných do dne jejího ukončení. Obchodník je povinen tyto poukazy uplatnit po celou dobu jejich platnosti.

2. 10.2

   Provozovatel předá Obchodníkovi ke dni ukončení úplný přehled prodaných a dosud neuplatněných poukazů ve strojově čitelné podobě a ponechá funkční ověření kódů po dobu 12 měsíců od ukončení.

3. 10.3

   Ukončí-li činnost Provozovatel, zpřístupní tyto údaje všem Obchodníkům nejméně 30 dnů předem.

11. Standard péče o držitele poukazu

1. 11.1

   Obchodník je povinen vytvořit držitelům poukazů podmínky pro bezproblémové uplatnění, poskytnout plnění každému držiteli platného a dosud neuplatněného poukazu a reagovat na žádost o sjednání termínu nejpozději do 5 pracovních dnů.

2. 11.2

   Sjedná-li si držitel konkrétní termín, je Obchodník povinen plnění v tomto termínu zajistit a není oprávněn termín jednostranně měnit bez výslovného souhlasu držitele.

3. 11.3

   Nebude-li plnění možné z důvodů na straně Obchodníka, je Obchodník povinen nabídnout náhradní termín, a nepřijme-li jej držitel, vrátit cenu poukazu. Provozovatel je oprávněn tuto částku vrátit z dosud nevyplacené tržby a ze zadržené částky.

4. 11.4

   Provozovatel je oprávněn zveřejnit u nabídky Obchodníka podíl uplatněných poukazů a průměrnou dobu odpovědi na žádost o termín.

5. 11.5

   Opakované porušení povinností podle tohoto článku opravňuje Provozovatele pozastavit prodej poukazů Obchodníka, vyřadit jej z katalogu a smlouvu ukončit.

12. Licence k podkladům

1. 12.1

   Obchodník uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou a časově i územně neomezenou licenci k užití fotografií, textů, ochranných známek a dalších podkladů poskytnutých Obchodníkem, a to za účelem propagace nabídky Obchodníka a Platformy, včetně práva podklady upravit a poskytnout podlicenci.

2. 12.2

   Obchodník prohlašuje, že je oprávněn tuto licenci poskytnout a že užitím podkladů nebudou porušena práva třetích osob.

13. Prohlášení a odpovědnost Obchodníka

1. 13.1

   Obchodník prohlašuje, že vůči němu není vedeno insolvenční ani obdobné řízení a že mu není známo, že by hrozilo, a zavazuje se neprodleně oznámit Provozovateli změny své registrace k dani a zahájení takového řízení.

2. 13.2

   Obchodník odpovídá za správnost a úplnost údajů o nabídce, u potravinářského plnění včetně údajů o alergenech, a nahradí Provozovateli újmu, která mu vznikne v důsledku porušení povinností Obchodníka, včetně nároků uplatněných třetími osobami a účelně vynaložených nákladů právního zastoupení.

14. Změny podmínek a ukončení

1. 14.1

   Změny těchto podmínek oznámí Provozovatel Obchodníkovi nejméně 15 dnů předem. Rozhodne-li se Provozovatel ukončit smlouvu, oznámí to nejméně 30 dnů předem.

14.2 Oznámení o změně podmínek posíláme na kontaktní e‑mail Obchodníka a zobrazujeme v administraci; obsahuje znění změny a datum účinnosti. Nesouhlasí‑li Obchodník se změnou, může smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět bez výpovědní doby; jinak se změna stává součástí smlouvy. Lhůta 15 dnů se nepoužije, ukládá‑li změnu právní předpis nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, nebo je‑li nezbytná k odvrácení bezprostředního nebezpečí (podvod, bezpečnostní incident).

14.3 Obchodník může smlouvu kdykoli vypovědět v administraci nebo e‑mailem; nabídka se stáhne z prodeje ihned a smlouva končí vypořádáním podle článku 10. Ukončení smlouvy z naší strany podle 14.1 sdělíme s odůvodněním na trvalém nosiči nejméně 30 dnů předem, s výjimkou případů, kdy nám kratší lhůtu nebo okamžité ukončení ukládá zákon, kdy Obchodník opakovaně porušil tyto podmínky (článek 11.5), nebo kdy je to nutné z důvodu podvodu, nezákonného obsahu nebo bezpečnosti.

15. Postoupení smlouvy

1. 15.1

   Provozovatel je oprávněn postoupit tuto smlouvu nebo práva a povinnosti z ní třetí osobě, zejména v souvislosti s převodem závodu nebo jeho části. Obchodník s tímto postoupením předem souhlasí podle § 1897 odst. 1 občanského zákoníku.

16. Řazení nabídek a další povinnosti platformy

16.1 Parametry řazení (čl. 5 nařízení (EU) 2019/1150 a § 11a zákona o ochraně spotřebitele). Nabídky v katalogu, na stránkách kategorií a měst a ve výsledcích vyhledávání řadíme podle těchto hlavních parametrů v tomto pořadí důležitosti: 1) průměrné hodnocení nabídky za posledních 3 roky, 2) počet prodaných poukazů, 3) datum zveřejnění nabídky. Ve vyhledávání se nejprve uplatní shoda s hledaným textem a poté totéž pořadí. Placené umístění nenabízíme, žádný parametr nelze koupit a nabídky nepersonalizujeme podle uživatele. Obchodník pořadí ovlivní jen tím, že prodává, sbírá recenze od držitelů uplatněných poukazů a nabídku udržuje zveřejněnou. Obchodník může kdykoli požádat o vyřazení z katalogu; jeho vlastní stránka a přímý prodej z ní tím nejsou dotčeny. Podrobněji na stránce Jak řadíme nabídky; její změny oznamujeme jako změnu podmínek.

16.2 Omezení, pozastavení a odůvodnění. Omezíme‑li nebo pozastavíme‑li zobrazování nabídky Obchodníka (například na základě oznámení třetí osoby, pro porušení článku 11 nebo 13, nebo pro nezákonný obsah), sdělíme Obchodníkovi na trvalém nosiči odůvodnění s uvedením skutečností a ustanovení, o která se opatření opírá, a to nejpozději v okamžiku, kdy opatření nabude účinnosti. Obchodník se může k opatření vyjádřit odpovědí na toto sdělení; vyjádření posoudíme a odpovíme do 24 hodin. Uplatnění poukazů prodaných před opatřením se opatření nedotýká.

16.3 Stížnosti a řešení sporů. Stížnosti Obchodníků na fungování Platformy, na technické problémy nebo na opatření podle 16.2 přijímáme na podpora@bonik.cz a vyřizujeme je bezplatně, individuálně a v přiměřené lhůtě; výsledek sdělíme písemně. Provozovatel je malým podnikem ve smyslu doporučení 2003/361/ES, takže se na něj nevztahuje povinnost zřídit interní systém vyřizování stížností ani určit mediátory podle čl. 11 a 12 nařízení 2019/1150; jakmile tuto hranici překročí, tyto podmínky odpovídajícím způsobem doplní.

16.4 Další distribuční kanály. Provozovatel nabídku Obchodníka neprodává na jiných tržištích ani prostřednictvím jiných webů; jediné prodejní plochy jsou katalog, stránka Obchodníka a generátor poukazu na Platformě, všechny za stejnou cenu a se stejnou odměnou. Provozovatel nemá k nabídce Obchodníka žádné vlastní konkurenční zboží ani služby.

16.5 Přístup k údajům. Obchodník má v administraci přístup k údajům o svých prodejích, uplatněních, hodnoceních a k údajům kupujících a obdarovaných v rozsahu podle článku 8. Provozovatel má přístup k týmž údajům pro provoz Platformy, vypořádání a plnění zákonných povinností; agregované a anonymizované statistiky může použít pro rozvoj Platformy. Po ukončení smlouvy Obchodník obdrží úplný přehled podle článku 10.2; jeho přístup do administrace končí ukončením smlouvy.

16.6 Zákaznická data a marketing. Souhlas obdarovaného se zasíláním obchodních sdělení Obchodníka lze získat pouze při nákupu na Platformě; Provozovatel jej Obchodníkovi zpřístupní u příslušného poukazu. Bez tohoto souhlasu Obchodník obchodní sdělení nezasílá.

17. Závěrečná ustanovení

17.1 Smlouva se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem; ustanovení o smlouvě o obchodním zastoupení se použijí jen v rozsahu, v jakém neodporují článku 2. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky; místně příslušný je obecný soud Provozovatele.

17.2 Obchodník bere na vědomí, že Provozovatel plní vůči kupujícím informační povinnosti online tržiště (§ 11b zákona o ochraně spotřebitele) a povinnosti poskytovatele online platformy podle nařízení (EU) 2022/2065, a poskytne k tomu potřebnou součinnost, zejména aktuální identifikační údaje, kontakty a údaje o registraci k DPH.

17.3 Je‑li nebo stane‑li se některé ustanovení neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti; strany je nahradí ustanovením, které se svým účelem neplatnému nejvíce blíží.